Informationen gemäß Art. 13 der Verordnung (EU) Nr. 679/2016 („DSGVO“)
Falper SrL schützt die Vertraulichkeit personenbezogener Daten und garantiert ihnen den notwendigen Schutz vor allen Ereignissen, die eine Verletzungsgefahr darstellen könnten.
Gemäß der Verordnung der Europäischen Union Nr. 679/2016 („DSGVO“), insbesondere auf Art. 13 untenstehend erteilen wir dem Nutzer („Interessent“) die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten.
Wer wir sind und welche Daten wir verarbeiten (Art. 13, Abs. 1 lit. a, Art. 15 lit. b DSGVO)
Falper SrL, in Person seines gesetzlichen Vertreters pt, mit Sitz in Via Veneto 7-9 40064 Ozzano Emilia – Bologna (IT), fungiert als Datenverantwortlicher und kann unter info@falper.it kontaktiert werden und sammelt und / oder erhält Informationen über die interessierte Partei, wie zum Beispiel:
| Datenkategorie | Beispiel für die Datentypen |
persönliche Daten |
Name, Nachname, Anschrift, Nationalität, Provinz und Wohngemeinde, Festnetz- und/oder Mobiltelefon, Fax, Steuernummer, E-Mail-Adresse(n) |
Bankdaten |
IBAN und Bank-/Postdaten (mit Ausnahme der Kreditkartennummer) |
Telematische Verkehrsdaten |
Protokoll, Ursprungs-IP-Adresse. |
Falper SrL verlangt vom Interessenten nicht die Bereitstellung sogenannter „besonderer“ Daten oder gemäß den Bestimmungen der DSGVO (Art Gewerkschaftsmitgliedschaft sowie genetische Daten, biometrische Daten zur eindeutigen Identifizierung einer natürlichen Person, Daten über die Gesundheit oder das Sexualleben oder die sexuelle Orientierung der Person. Für den Fall, dass die von Falper SrL angeforderte Dienstleistung die Verarbeitung solcher Daten erfordert, erhält der Interessent vorab spezifische Informationen und wird um eine ausdrückliche Einwilligung gebeten.
Zu welchen Zwecken benötigen wir die Daten des Interessenten (Art. 13 Abs. 1 DSGVO)
Die Daten werden vom Datenverantwortlichen verwendet, um die Registrierungsanfrage und den Liefervertrag des gewählten Dienstes und / oder des gekauften Produkts zu verfolgen, die vom Interessenten gesendeten Kontaktanfragen zu verwalten und auszuführen, Hilfestellung zu leisten, rechtliche und behördliche Verpflichtungen zu erfüllen . zu denen der Datenverantwortliche gemäß der ausgeübten Tätigkeit verpflichtet ist. In keinem Fall verkauft Falper SrL die personenbezogenen Daten des Interessenten an Dritte weiter oder verwendet sie für nicht deklarierte Zwecke.
Die Daten des Interessenten werden insbesondere verarbeitet für:
a) Anmeldung und Anfragen nach Kontakt- und/oder Informationsmaterial
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Interessenten erfolgt zur Durchführung der Vorarbeiten und im Anschluss an die Registrierungsanfrage, der Verwaltung von Informations- und Kontaktanfragen und / oder Zusendung von Informationsmaterial sowie zur Erfüllung etwaiger andere Verpflichtung.
Rechtsgrundlage dieser Behandlungen ist die Erfüllung der mit der Registrierungs-, Informations- und Kontaktanfrage und/oder Zusendung von Informationsmaterial verbundenen Dienstleistungen sowie die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.
b) die Verwaltung des Vertragsverhältnisses
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Interessenten erfolgt zur Durchführung der vorbereitenden Aktivitäten und nach dem Kauf einer Dienstleistung und / oder eines Produkts, der Verwaltung der zugehörigen Bestellung, der Bereitstellung der Dienstleistung selbst und / oder der Produktion und / oder der Versand des gekauften Produkts, die damit verbundene Rechnungsstellung und Zahlungsverwaltung, die Bearbeitung von Beschwerden und / oder Meldungen an den Assistance-Dienst und die Erbringung der Assistance selbst, die Verhinderung von Betrug sowie die Erfüllung sonstiger Verpflichtungen sich aus dem Vertrag ergeben.
Rechtsgrundlage dieser Behandlungen ist die Erfüllung der mit dem Vertragsverhältnis verbundenen Leistungen und die Einhaltung gesetzlicher Pflichten.
c) Werbeaktivitäten für Dienstleistungen / Produkte, die denen ähnlich sind, die der Interessent gekauft hat (Erwägungsgrund 47 DSGVO)
Der Verantwortliche kann auch ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung die vom Interessenten mitgeteilten Kontaktdaten zum Zwecke des Direktverkaufs seiner Dienstleistungen / Produkte verwenden, beschränkt auf den Fall, dass es sich um Dienstleistungen / Produkte handelt, die denen ähnlich sind, die unter die Verkauf, es sei denn, der Interessent widerspricht ausdrücklich.
d) kommerzielle Werbeaktivitäten für Dienstleistungen / Produkte, die nicht von der interessierten Partei gekauft wurden
Die personenbezogenen Daten des Interessenten können auch zu kommerziellen Werbezwecken, für Umfragen und Marktforschung in Bezug auf die Dienstleistungen / Produkte, die der Datenverantwortliche anbietet, nur dann verarbeitet werden, wenn der Interessent der Verarbeitung zugestimmt hat und dieser nicht widerspricht.
Diese Behandlung kann automatisiert auf folgende Weise erfolgen:
Email;
SMS;
Telefonkontakt
und kann gemacht werden:
1. wenn der Betroffene seine Einwilligung zur Datenverwendung nicht widerrufen hat;
2. falls die Verarbeitung durch Kontakt mit einem Telefonanbieter erfolgt, der Betroffene nicht im Widerspruchsregister gemäß Präsidialdekret Nr. 178/2010;
Rechtsgrundlage dieser Behandlungen ist die Einwilligung des Interessenten vor der Behandlung selbst, die vom Interessenten jederzeit frei widerrufen werden kann (siehe Abschnitt III).
e) IT-Sicherheit
Der Datenverantwortliche verarbeitet gemäß den Bestimmungen von Erwägungsgrund 49 der DSGVO auch über seine Lieferanten (Dritte und / oder Empfänger) die personenbezogenen Daten des Interessenten in Bezug auf den Verkehr in einem zur Gewährleistung unbedingt erforderlichen und verhältnismäßigen Umfang die Sicherheit von Netzwerken und Informationen, d. h. die Fähigkeit eines Netzwerks oder Informationssystems, mit einem bestimmten Sicherheitsniveau unvorhergesehenen Ereignissen oder illegalen oder böswilligen Handlungen standzuhalten, die die Verfügbarkeit, Authentizität, Integrität und Vertraulichkeit der gespeicherten oder übertragenen personenbezogenen Daten beeinträchtigen.
Der Datenverantwortliche wird die betroffenen Personen unverzüglich informieren, wenn ein besonderes Risiko der Verletzung ihrer Daten besteht, unbeschadet der Verpflichtungen aus den Bestimmungen des Art. 33 DSGVO betreffend Meldungen über Verletzungen personenbezogener Daten.
Die Rechtsgrundlage dieser Behandlungen ist die Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen und das berechtigte Interesse des Datenverantwortlichen, Behandlungen im Zusammenhang mit dem Schutz des Unternehmensvermögens und der Sicherheit der Büros und Systeme von Falper SrL durchzuführen.
f) Profilierung
Die personenbezogenen Daten des Interessenten können auch zu Profilierungszwecken (wie Analyse der übermittelten Daten und der ausgewählten Dienstleistungen / Produkte, Unterbreiten von Werbebotschaften und / oder kommerziellen Vorschlägen gemäß den von den Benutzern selbst getroffenen Entscheidungen) ausschließlich in verarbeitet werden für den Fall, dass der Interessent seine ausdrückliche und informierte Zustimmung erteilt hat. Rechtsgrundlage dieser Behandlungen ist die Einwilligung des Interessenten vor der Behandlung selbst, die vom Interessenten jederzeit frei widerrufen werden kann (siehe Abschnitt III).
g) Betrugsprävention (Erwägungsgrund 47 und Art. 22 DSGVO)
die personenbezogenen Daten des Interessenten, mit Ausnahme von besonderen (Art 9 DSGVO) oder gerichtlichen (Art 10 DSGVO) Daten, werden verarbeitet, um Kontrollen zum Zwecke der Überwachung und Verhinderung von betrügerischen Zahlungen zu ermöglichen, durch Softwaresysteme, die eine Überprüfung durchführen in einer automatisierten und vor der Verhandlung von Dienstleistungen / Produkten;
Das Bestehen dieser Kontrollen mit einem negativen Ergebnis macht die Ausführung der Transaktion unmöglich; die betroffene Partei kann in jedem Fall ihre Meinung äußern, eine Erklärung einholen oder die Entscheidung anfechten, indem sie ihre Gründe dem Kundendienst oder der Kontaktadresse info@falper.it mitteilt
Die nur zu Zwecken der Betrugsbekämpfung erhobenen personenbezogenen Daten werden im Gegensatz zu den für die ordnungsgemäße Ausführung des angeforderten Dienstes erforderlichen Daten unverzüglich nach Abschluss der Kontrollphasen gelöscht.
h) Jugendschutz
Die vom Datenverantwortlichen angebotenen Dienstleistungen / Produkte sind Personen vorbehalten, die aufgrund der einschlägigen nationalen Rechtsvorschriften rechtlich berechtigt sind, vertragliche Verpflichtungen einzugehen.
Um einen unrechtmäßigen Zugriff auf seine Dienste zu verhindern, ergreift der Datenverantwortliche vorbeugende Maßnahmen zum Schutz seines berechtigten Interesses, wie z . Identifizierung der von den zuständigen Behörden ausgestellten Identitätsdokumente.
Mitteilung an Dritte und Kategorien von Empfängern (Art. 13, Abs. 1 DSGVO)
Die Weitergabe der personenbezogenen Daten des Interessenten erfolgt hauptsächlich gegenüber Dritten und/oder Empfängern, deren Tätigkeit
notwendig für die Durchführung der Tätigkeiten im Zusammenhang mit der begründeten Beziehung und zur Erfüllung bestimmter rechtlicher Verpflichtungen, wie z.B.:
| Kategorien von Empfängern | Zweck |
Drittanbieter und Unternehmen von Falper SrL * |
Erbringung von Dienstleistungen (Hilfe, Wartung, Lieferung / Versand von Produkten, Bereitstellung zusätzlicher Dienste, Anbieter von Netzen und elektronischen Kommunikationsdiensten) im Zusammenhang mit der angeforderten Dienstleistung |
Kredit- und digitale Zahlungsinstitute, Bank-/Postinstitute |
Verwaltung von Inkasso, Zahlungen, Erstattungen im Zusammenhang mit der vertraglichen Leistung |
Externe Fachleute / Berater und Beratungsfirmen |
Erfüllung gesetzlicher Pflichten, Ausübung von Rechten, Schutz vertraglicher Rechte, Einziehung von Krediten |
Finanzverwaltung, öffentliche Stellen, Justizbehörden, Aufsichts- und Kontrollbehörden |
Erfüllung gesetzlicher Pflichten, Verteidigung von Rechten; Listen und Register, die von Behörden oder ähnlichen Einrichtungen auf der Grundlage besonderer Rechtsvorschriften in Bezug auf die vertragliche Leistung geführt werden |
Fächer, die offiziell delegiert wurden oder einen anerkannten Rechtstitel haben |
Gesetzliche Vertreter, Kuratoren, Vormunde etc. |
Der Datenverantwortliche verlangt von seinen Drittanbietern und Datenverarbeitern, Sicherheitsmaßnahmen einzuhalten, die denen entsprechen, die für die betroffene Partei getroffen wurden, indem der Aktionsradius des Managers auf die mit der angeforderten Dienstleistung verbundenen Behandlungen beschränkt wird.
Der Datenverantwortliche übermittelt Ihre personenbezogenen Daten nicht in Länder, in denen die DSGVO nicht angewendet wird (Nicht-EU-Länder), sofern nicht anders angegeben, über die Sie im Voraus informiert und gegebenenfalls um Ihre Zustimmung gebeten werden.
Die Rechtsgrundlage dieser Behandlungen ist die Erfüllung der mit der bestehenden Beziehung verbundenen Dienstleistungen, die Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen und das berechtigte Interesse von Falper SrL. für diese Zwecke erforderliche Behandlungen durchzuführen.
Was passiert, wenn der Interessent seine für die Erbringung der angeforderten Dienstleistung als notwendig identifizierten Daten nicht bereitstellt? (Artikel 13 Absatz 2 Buchstabe und DSGVO)
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten ist erforderlich, um die angeforderten Dienste sowie die Bereitstellung des Dienstes und / oder die Lieferung des angeforderten Produkts nachzuverfolgen. Wenn der Interessent die im Bestellformular oder Registrierungsformular ausdrücklich angegebenen personenbezogenen Daten nicht bereitstellt, kann der Datenverantwortliche die Verarbeitung im Zusammenhang mit der Verwaltung der angeforderten Dienstleistungen und / oder des Vertrags und der Dienstleistungen / Produkte, die damit verbunden sind, noch auf die davon abhängigen Verpflichtungen.
Was passiert, wenn die betroffene Person der Verarbeitung personenbezogener Daten für kommerzielle Werbeaktivitäten für andere Dienstleistungen / Produkte als die gekauften nicht zustimmt?
Für den Fall, dass der Interessent der Verarbeitung personenbezogener Daten zu diesen Zwecken nicht zustimmt, erfolgt diese Verarbeitung nicht zu denselben Zwecken, ohne dass dies Auswirkungen auf die Erbringung der angeforderten Dienste hat, noch zu denen, für die er hat, falls erforderlich, bereits seine Zustimmung gegeben.
Für den Fall, dass der Interessent eine Einwilligung erteilt hat und diese später widerrufen oder der Verarbeitung für Werbeaktionen widersprechen sollte, werden seine Daten für diese Aktivitäten nicht mehr verarbeitet, ohne dass dies Folgen oder nachteilige Auswirkungen für den Interessenten und für die erforderlichen Leistung.
Wie wir die Daten des Interessenten verarbeiten (Art. 32 DSGVO)
Der Datenverantwortliche sorgt für den Einsatz angemessener Sicherheitsmaßnahmen, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der personenbezogenen Daten der betroffenen Person zu wahren, und erlegt Drittanbietern und Managern ähnliche Sicherheitsmaßnahmen auf.
Wo wir die Daten des Interessenten verarbeiten
Die personenbezogenen Daten des Interessenten werden in Papier-, EDV- und Telematikarchiven gespeichert, die sich in Ländern befinden, in denen die DSGVO Anwendung findet (EU-Länder).
Wie lange werden die Daten des Interessenten aufbewahrt? (Artikel 13 Absatz 2 Buchstabe a DSGVO)
Sofern er nicht ausdrücklich seinen Willen erklärt, sie zu entfernen, werden die personenbezogenen Daten des Interessenten so lange aufbewahrt, wie sie für die rechtmäßigen Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich sind.
Insbesondere werden sie für die gesamte Dauer Ihrer Registrierung im Register und in jedem Fall spätestens für einen Zeitraum von maximal 12 (zwölf) Monaten Inaktivität aufbewahrt oder wenn sie innerhalb dieses Zeitraums nicht mit den Diensten verbunden sind und / oder die Produkte über die Registry selbst gekauft haben.
Im Falle von Daten, die dem Datenverantwortlichen zum Zwecke der kommerziellen Werbung für andere als die bereits vom Interessenten erworbenen Dienstleistungen zur Verfügung gestellt werden, für die er ursprünglich seine Zustimmung gegeben hat, werden diese 24 Monate lang aufbewahrt, es sei denn, die erteilte Zustimmung wird widerrufen .
Im Falle von Daten, die dem Datenverantwortlichen zu Profiling-Zwecken zur Verfügung gestellt werden, werden diese 12 Monate aufbewahrt, es sei denn, die erteilte Einwilligung wird widerrufen.
Es sollte auch hinzugefügt werden, dass für den Fall, dass ein Benutzer unaufgefordert oder unnötig personenbezogene Daten an Falper SrL übermittelt, um die angeforderte Dienstleistung zu erbringen oder eine eng damit verbundene Dienstleistung zu erbringen, Falper SrL nicht als Eigentümer dieser Daten angesehen werden kann , und löscht sie so schnell wie möglich.
Unabhängig von der Entscheidung des Interessenten, sie zu entfernen, werden personenbezogene Daten in jedem Fall gemäß den Bestimmungen der geltenden Gesetze und / oder nationalen Vorschriften gespeichert, um die spezifischen Verpflichtungen einiger Dienste zu gewährleisten (übrigens Beispiel, aber nicht erschöpfend, Zertifizierte Elektronische Post, Digitale Signatur, Ersatzkonservierung – siehe hierzu den entsprechenden Abschnitt).
Darüber hinaus werden personenbezogene Daten in jedem Fall zur Erfüllung von Verpflichtungen (zB Steuern und Buchhaltung) aufbewahrt, die auch nach Beendigung des Vertrages bestehen (Artikel 2220 des italienischen Zivilgesetzbuches); zu diesen Zwecken speichert der Datenverantwortliche nur die Daten, die für seine Verfolgung erforderlich sind.
Die Fälle, in denen die Rechte aus dem Vertrag und / oder aus der Registrierung im Register gültig sind, in diesem Fall werden die personenbezogenen Daten des Interessenten, ausschließlich die für diese Zwecke erforderlichen, für die Zeit verarbeitet, die für ihre Verfolgung erforderlich ist .
Welche Rechte hat der Interessent? (Artikel 15 – 20 DSGVO)
Der Betroffene hat das Recht, vom Verantwortlichen Folgendes zu verlangen:
a) Bestätigung darüber, ob ihn betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden und in diesem Fall Auskunft über personenbezogene Daten und folgende Informationen zu erhalten:
1. die Zwecke der Verarbeitung;
2. die betreffenden Kategorien personenbezogener Daten;
3. die Empfänger bzw. die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt wurden oder noch offengelegt werden, insbesondere wenn es sich um Empfänger aus Drittstaaten oder internationalen Organisationen handelt;
4. wenn möglich die Speicherdauer der vorgesehenen personenbezogenen Daten oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer;
5. das Bestehen eines Rechts der betroffenen Person, von dem Verantwortlichen die Berichtigung oder Löschung der personenbezogenen Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen oder deren Verarbeitung abzulehnen;
6. das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde;
7. falls die Daten nicht beim Interessenten erhoben werden, alle verfügbaren Informationen über deren Herkunft;
8. das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und zumindest in diesen Fällen aussagekräftige Informationen über die verwendete Logik sowie die Tragweite und die zu erwartenden Folgen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person.
9. die angemessenen Garantien des Drittlandes (Nicht-EU) oder einer internationalen Organisation zum Schutz der übermittelten Daten
b) das Recht, eine Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten, sofern dieses Recht die Rechte und Freiheiten anderer nicht beeinträchtigt; Im Falle, dass weitere Kopien von der interessierten Partei angefordert werden, kann der Datenverantwortliche eine angemessene Gebühr auf der Grundlage der Verwaltungskosten erheben.
c) das Recht, vom Verantwortlichen unverzüglich die Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen
d) das Recht, von dem Verantwortlichen die unverzügliche Löschung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die von der DSGVO in Art. 17, auch beispielsweise für den Fall, dass sie für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind oder die Rechtswidrigkeit vermutet wird und die gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen stets vorliegen; und in jedem Fall, wenn die Verarbeitung nicht durch einen anderen ebenso legitimen Grund gerechtfertigt ist;
e) das Recht, vom Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung in den Fällen des Art. 18 DSGVO, beispielsweise wenn Sie deren Richtigkeit bestritten haben, für den Zeitraum, der für die Überprüfung der Richtigkeit durch den Verantwortlichen erforderlich ist. Der Betroffene muss auch in angemessener Zeit darüber informiert werden, wann die Aussetzungsfrist abgelaufen ist oder der Grund für die Einschränkung der Verarbeitung weggefallen ist und somit die Einschränkung selbst aufgehoben wurde;
f) das Recht, vom Inhaber der Empfänger, an die die Aufforderungen zur Berichtigung oder Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung übermittelt wurden, eine Mitteilung zu verlangen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.
g) das Recht, die ihn betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten Format zu erhalten, das allgemein verwendet und von einem automatischen Gerät gelesen werden kann, und das Recht, diese Daten in den vorgesehenen Fällen einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem er sie bereitgestellt hat, zu übermitteln denn nach Art. 20 DSGVO sowie das Recht, die direkte Übermittlung personenbezogener Daten von einem Verantwortlichen an einen anderen zu verlangen, soweit dies technisch machbar ist.
Für weitere Informationen und in jedem Fall müssen Sie sich an den Datenverantwortlichen unter info@falper.it wenden. Um sicherzustellen, dass die oben genannten Rechte von der betroffenen Person und nicht von unbefugten Dritten ausgeübt werden, kann der Datenverantwortliche anfordern ebenso, um zusätzliche Informationen bereitzustellen, die für den Zweck erforderlich sind.
Wie und wann kann der Betroffene der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten widersprechen? (Art. 21 DSGVO)
Aus Gründen, die sich auf die besondere Situation des Interessenten beziehen, kann dieser jederzeit der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten widersprechen, wenn sie auf berechtigten Interessen beruht oder für kommerzielle Werbeaktivitäten erfolgt, indem er die Anfrage an den Datenverantwortlichen sendet unter info@falper.it
Die betroffene Person hat das Recht, ihre personenbezogenen Daten löschen zu lassen, wenn es keinen zwingenden zwingenden Grund des Datenverantwortlichen in Bezug auf den Grund der Anfrage gibt, und auf jeden Fall für den Fall, dass die betroffene Person der Verarbeitung widersprochen hat für kommerzielle Werbemaßnahmen.
Bei wem kann sich der Interessent beschweren? (Art. 15 DSGVO)
Unbeschadet anderer verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Maßnahmen kann der Betroffene bei der zuständigen Aufsichtsbehörde des italienischen Hoheitsgebiets (Behörde für den Schutz personenbezogener Daten) oder derjenigen, die ihre Aufgaben wahrnimmt und ihre Befugnisse ausübt, Beschwerde einlegen Mitgliedstaat, in dem der Verstoß gegen die DSGVO stattgefunden hat.
Jede Aktualisierung dieser Informationen wird unverzüglich und auf geeignete Weise mitgeteilt und wird auch mitgeteilt, wenn der Datenverantwortliche die Daten der interessierten Partei zu anderen als den in diesen Informationen genannten Zwecken verarbeitet, bevor er fortfährt und die relative Zustimmung von die ‚Interessiert, wenn nötig.
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